Lebensbescheinigung 2020/2021

Aufgrund der Pandemie war und ist es vielen Beziehern einer italienischen Rente nicht möglich, die nötige Lebensbescheinigung an die Citi Bank zu schicken. Aus diesem Grund hat die INPS im Einvernehmen mit der Citi Bank entschieden, die Überprüfung zu verschieben und die Renten vorläufig weiter auszuzahlen.

Weiteres Prozedere in 2 Phasen:

1. Phase:

WER:

• Rentner mit Wohnsitz in Südamerika, Mittelamerika, Nordamerika, Asien, Skandinavien und Osteuropa für die Bezugsjahre 2020/2021 sowie
• Rentner mit Wohnsitz in Europa, Afrika, Australien und Ozeanien, die die Lebensbestätigung für die Bezugsjahre 2019/2020 nicht an die Citi Bank weiterleiten konnten

erhalten mit Anfang Oktober 2020 eine Aufforderung der Citi Bank einen Existenznachweis zu erbringen.

BIS WANN:
Die Lebensbescheinigung muss bis spätestens 5. Februar 2021 eingegangen sein, damit die Rente wie üblich weiter überwiesen wird.
Wird die Lebensbescheinigung nicht oder erst verspätet an die Citi Bank geschickt, so erfolgt die Zahlung der Rate für März 2021 in bar über die Western-Union-Agenturen im Wohnsitzland.
Falls die Rente nicht innerhalb 19. März 2021 persönlich bei der Western Union Agentur abgeholt wird oder die Lebensbescheinigung bei der Citi Bank eingegangen ist, wird die Auszahlung der Rente ab April 2021 ausgesetzt.

2. Phase:

WER:
Rentner mit Wohnsitz in Europa, Afrika, Australien und Ozeanien für die Bezugsjahre 2020/2021
erhalten mit Ende Januar 2021 eine Aufforderung der Citi Bank einen Existenznachweis zu erbringen.

BIS WANN:
Die Lebensbescheinigung muss bis in die erste Junihälfte 2021 eingegangen sein, damit die Rente wie üblich weiter überwiesen wird.
Wird die Lebensbescheinigung nicht oder erst verspätet an die Citi Bank geschickt, so erfolgt die Zahlung der Rate für Juli 2021 in bar über die Western-Union-Agenturen im Wohnsitzland.
Falls die Rente nicht innerhalb 19. Juli 2021 persönlich bei der Western Union Agentur abgeholt wird oder die Lebensbescheinigung bei der Citi Bank eingegangen ist, wird die Auszahlung der Rente ab August 2021 ausgesetzt.

Tabellariche Übersicht über die Fristen:

Folgende Personengruppen sind vorläufig von der Vorlage der Lebensbescheinigung befreit.

1. Rentner, die in Deutschland oder in der Schweiz leben und aufgrund des Bezugs einer deutschen oder schweizer Rente bei der Deutschen Rentenversicherung – DRV – oder der Zentralen Entschädigungsstelle – CCC gemeldet sind.
   Mit diesen Instituten hat die INPS ein Abkommen zum Austausch von Todesfällen abgeschlossen.
2. Rentner, die in Polen leben und eine Rente vom Zaklad Ubezpieczen Spolecznych (ZUS) erhalten.
3. Rentner, die mindestens eine Rentenrate über die Western Union-Bank erhalten und abgeholt haben.
4. Rentner, die die Lebensbescheinigung 2019/2020 bereits an die Citi Bank geschickt haben.
5. Rentner, deren Zahlungen von der Citibank bereits ausgesetzt wurden, weil sie bereits seit längerem keine Lebensbescheinigung mehr vorgewiesen haben.

Formular „Lebensbescheinigung“

Die Citi Bank schickt an die Rentner
– die Anweisungen zum Ausfüllen der Lebensbescheinigung
– das Formular selbst –  dieses ist unbedingt zu verwenden, da es bereits personalisierte Informationen zum Rentner enthält. Sollte das Formular verloren gegangen sein, so ist ein neues Formular über die Citi Bank zu beantragen: ( www.inps.citi.com)
Das Formular muss von einem Vertreter einer italienischen Botschaft oder eines italienischen Konsulats oder einer örtlichen Behörde bestätigt werden.
Außerdem ist eine Kopie eines Ausweises beizulegen.

Übermittlung der Lebensbestätigung an die Citi Bank

1. Per Post
   an Postfach 4873, Worthing BN99 3BG, Vereinigtes Königreich
   Das Formular muss von einem Vertreter einer italienischen Botschaft oder eines italienischen Konsulats oder einer örtlichen Behörde bestätigt werden.
   Außerdem ist eine Kopie eines Ausweises beizulegen.
2. Sonderfälle
   In einigen Staaten weigern sich Beamte von öffentlichen Stellen, das Citibank-Formular zu unterzeichnen. Um Schwierigkeiten für Rentner zu vermeiden, akzeptiert die Citibank in solchen Fällen eigene von lokalen öffentlichen Einrichtungen ausgestellte Bescheinigungen über die Existenz des Rentners. Solche Bescheinigungen müssen einen gültigen Lebensnachweis darstellen. Bescheinigungen, die für andere Zwecke ausgestellt wurden (z.B. Aufenthaltsbescheinigungen), werden nicht akzeptiert.
   Erklärung durch den verantwortlichen Arzt / Anwalt oder gesetzlichen Vormund des Rentners
   auf dem Briefkopf des Arztes/Anwalt/Vormund, mit der Bestätigung, dass der Rentner am Leben und nicht in der Lage ist, das Standardverfahren zu befolgen.
   Der Anwalt oder gesetzliche Vormund des Rentners muss eine notariell beglaubigte Kopie des gestempelten Vormundschaftsaktes oder der Vormundschaftsvollmacht oder einer ordnungsgemäß abgestempelten Ernennungsentscheidung des Gerichts mitschicken.
3. Telematisch
   Patronate sind ermächtigt, die korrekt ausgefüllten und bestätigten Lebensbescheinigungen telematisch an die Citi Bank weiterzuleiten
4. Persönliche Abholung der Rente an Western-Union-Schaltern

Citi-Unterstützungsdienst

Der Citi Support Service kann von Rentnern auf folgende Weise kontaktiert werden:

• www.inps.citi.com
• E-Mail an inps.pensionati@citi.com
• telefonisch über die im Erläuterungsschreiben aufgeführten Telefonnummern

Der Dienst ist von Montag bis Freitag, von 8.00 bis 20.00 Uhr (italienische Zeit), in den Sprachen Italienisch, Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch und Portugiesisch aktiv.

Darüber hinaus steht der Interaktive Automatische Dienst der Citibank zur Verfügung, über den man unter den auf der Website der Bank angegebenen Telefonnummern 24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr die Validierungsphase eines oder mehrerer lebender Existenznachweise überprüfen kann. Es sei darauf hingewiesen, dass für die Nutzung des automatischen Dienstes die 12-stellige Nummer erforderlich ist, die oben rechts auf allen Mitteilungen der Citibank angegeben ist und mit der die Bank jeden Rentner identifiziert.